埃尔派7*24小时客服热线与150+服务工程师随时待命，生产线出现任何问题均可投诉反馈，埃尔派将在30分钟内给予技术咨询答复，12小时内反馈投诉问题，24小时内提供明确的解决方案，3日（国外10日）内到达故障现场提供服务。
我们一切行为意识都坚持从创造美好环境的角度出发不仅致力于为今天的世界创造美好环境，也超前致力于为未来世界创造美好环境“绿色发展，环保优先”是埃尔派经营恪守的不二法则，“创造永远的绿色”是埃尔派永远的追求。
埃尔派电池材料冲击磨案例：某能源公司致力于新型锂离子电池正极材料的开发与生产，是高新技术企业，拥有国多个科研创新平台。是全球锂电新能源领袖企业之一，在新上项目、扩大产能时，都会首选埃尔派的超微
粉碎设备，截止目前已使用多台冲击磨
粉碎设备，埃尔派也为其提供了数套超微粉碎方案。
电池材料按电池所用正、负极材料划分可分为锌系列电池，如锌锰电池、锌银电池等；镍系列电池，如镍镉电池、镍氢电池等；铅系列电池，如铅酸电池；锂系列电池，如，锂离子电池、锂锰电池；二氧化锰系列电池，如锌锰电池、碱锰电池等；空气（氧气）系列电池，如锌空气电池、锂空气电池、铝空气电池等。
埃尔派粉体科技的机械粉碎机种类有很多，比如：CSM-V型、CSM-VD型、CSM-H型、CSM-HJ型、TSM
小苏打专用型、CUM-P针盘式机械粉碎机、MZ振动式粉碎机、RTM涡流式粉碎机、CUM-F锤式机械粉碎机、ULM-G系列、ULM-C系列等多种不同用途、不同粒度，适合不同物料粉碎的机械粉碎机。应用行业也有很多：电池材料、精细化工、冶金粉末、医药、非金属矿、环保脱硫、高新材料、食品/化妆品/保健品、建材及固废等行业。下面列举一种我们已经做过实验的物料介绍：软骨素立式冲击磨设备
埃尔派坚守14道制造检验工序，从图纸设计、原料采购到成品入库、出具质检合格报告书，细化每一项工作环节，严格控制设备制作流程，采用最先进的检验、加工设备，为机床零部件的精确度提供可靠保障，确保每一道工序、每一件产品都能接受质检的考验。
